Versandinformationen

Wir beliefern ausschließlich Geschäftskunden innerhalb Deutschlands. Je nach Gewicht der Bestellung versenden wir per Paketdienst (DPD) oder per Spedition auf Palette. Einen Teil unseres Sortiments versenden unsere Lieferanten direkt an Sie; eine Bestellung kann deshalb in mehreren Sendungen und von verschiedenen Absendern bei Ihnen ankommen. Alle Beträge auf dieser Seite verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Versandkosten

Welche Versandart gilt, ergibt sich aus dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung: bis 30 kg versenden wir per Paketdienst, darüber auf Palette. Mehrere Pakete fassen wir nach Möglichkeit zusammen – in der Regel lassen sich zwei bis drei Pakete zu einer Sendung zusammenfassen.

Für den Paketversand gelten zusätzlich die Höchstmaße des Paketdienstes (Gurt- bzw. Bandmaß). Überschreitet eine Sendung diese Maße, liefern wir sie auf Palette; wir stimmen das vor dem Versand mit Ihnen ab.

Ab einem Warenwert von 800,00 € netto liefern wir frei Haus.

Im Warenkorb und in der Bestellübersicht sehen Sie die Versandkosten, die der Shop aus Gewicht und Warenwert Ihrer Bestellung berechnet. Braucht Ihre Bestellung mehr Pakete oder einen anderen Versandweg, als der Shop dabei annimmt, etwa wegen Größe und Gewicht der Sendung oder weil sie von einem Lieferanten direkt oder mit einem anderen Versanddienstleister kommt, oder liegt der Lieferort auf einer deutschen Insel oder ist schwer zugänglich, können die Versandkosten davon abweichen. Wir melden uns dann vor der Auftragsbestätigung mit dem tatsächlichen Betrag bei Ihnen; verbindlich wird Ihre Bestellung erst, wenn Sie ihm zugestimmt haben.

Lieferzeit

Bestellungen, die an einem Werktag bis 14 Uhr bei uns eingehen, liefern wir in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich, soweit wir nicht ausdrücklich einen verbindlichen Liefertermin in Textform zugesagt haben.

Anlieferung auf Palette: frei Bordsteinkante

Palettensendungen werden frei Bordsteinkante geliefert. Der Frachtführer stellt die Ware an der dem Lieferort nächstgelegenen, mit einem Lkw befahrbaren Stelle bereit. Nicht enthalten sind:

• das Abladen vom Fahrzeug,
• der Transport in das Gebäude, in Obergeschosse oder in den Lagerraum,
• die Entsorgung von Paletten und Verpackungsmaterial.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse mit einem Lkw erreichbar ist und bei der Zustellung eine empfangsberechtigte Person anwesend ist. Benötigen Sie die Anlieferung bis zur Verwendungsstelle oder eine Entladung mit Hebebühne, sprechen Sie uns bitte vor der Bestellung an – wir kalkulieren das gerne separat.

Pakete stellt der Paketdienst wie gewohnt an der Lieferadresse zu.

Avisierung

Eine Avisierung – die Spedition meldet sich vor der Zustellung telefonisch oder per E-Mail bei Ihnen, um den Liefertermin abzustimmen – ist eine Sonderleistung. Sie erfolgt nicht automatisch, sondern nur auf Ihren Wunsch und kann mit einem Aufpreis verbunden sein. Sprechen Sie uns dazu bitte vor der Bestellung an; ob und in welcher Höhe ein Aufpreis anfällt, sagen wir Ihnen vorab.

Die Kosten einer erfolglosen Anfahrt oder einer erneuten Zustellung tragen Sie, wenn Sie sie zu vertreten haben.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Ablieferung auf äußerlich erkennbare Schäden und auf Vollständigkeit. Erkennbare Schäden und Fehlmengen lassen Sie sich bitte auf dem Ablieferbeleg des Frachtführers bestätigen; äußerlich nicht erkennbare Schäden zeigen Sie dem Frachtführer bitte innerhalb von sieben Tagen nach Ablieferung an. Informieren Sie uns in beiden Fällen umgehend – so können wir unsere Ansprüche gegen die Spedition wahren. Ihre Mängelansprüche uns gegenüber bleiben davon unberührt.

Teillieferungen

Wir behalten uns zumutbare Teillieferungen vor. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

Ergänzend gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Fragen zum Versand? Rufen Sie uns an unter 0172 5672100 oder schreiben Sie an info@nurell.de.